GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ (GİZLİLİK POLİTİKASI)

1. GİRİŞ
VATAN MOTOR olarak (“Firma”), siz değerli müşterilerimizin (“İlgili Kişi”) kişisel verilerinin gizliliğine azami özen göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, toplanan verilerin işlenme biçimini, amaçlarını, aktarım süreçlerini ve haklarınızı açıklamak amacıyla 6698 sayılı KVKK uyarınca hazırlanmıştır.

2. TANIMLAR

·       Kişisel Veri: İlgili kişinin kimliğini doğrudan veya dolaylı olarak belirleyen her türlü veri.

·       Veri Sorumlusu: Firma, kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişidir.

3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Aşağıdaki veriler; sipariş, ödeme ve iletişim amaçlı toplanabilir:

·       Ad, soyad, adres, telefon, e-posta adresi

·       Ödeme bilgileri (kredi kartı, havale/eft detayları ve referans numaraları)

·       IP adresi, çerez (cookie) verileri ve site kullanım analizleri

·       Sipariş ve teslimat geçmişi, işlem yapılan cihaz bilgileri

4. VERİ İŞLEME AMAÇLARI VE DAYANAKLARI
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla ve hukuki dayanaklarla işlenebilir:

·       Siparişin alınması, ödeme işlemlerinin yürütülmesi (mesafeli satış sözleşmesi ve 6098 sayılı TBK) tarafından yetkilidir.

·       Siparişin hazırlanması ve gönderilmesi, kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi (TBK ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun) için gereklidir.

·       Müşteri hizmetleri, şikâyet ve iade süreçlerinin yürütülmesi

·       Açık rıza ile pazarlama, kampanya ve sadakat programları

·       Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin vergi mevzuatı, yasal bildirimler)

5. VERİLERİN AKTARIMI VE HUKUKİ MEVCUTLUK

·       Verileriniz yasal düzenlemeler dışında Firmadan açık rıza olmadan üçüncü kişi veya kuruluşlara aktarılmaz.

·       Ancak kargo firmaları, ödeme kuruluşları, teknik hizmet sağlayıcılar gibi hizmet ortaklarına, ancak işin gerektirdiği ölçüde ve güvenli şekilde aktarılabilir.

·       Yasal zorunluluk veya resmi talep durumlarında, kişisel verileriniz resmi kurumlarla paylaşılabilir.

6. ÇEREZLER VE BENZER İZLEME TEKNOLOJİLERİ

·       Site kullanımınızı analiz etmek ve deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojileri kullanılabilir.

·       Bu kapsamda IP adresi, sayfa gezinme süresi gibi veriler toplanabilir.

·       Çerez kullanımı öncesinde açık rızanız alınmalı ve kullanıcı çerez tercihlerini kontrol etme imkânına sahip olmalıdır.

7. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizi korumak için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda:

·       SSL şifreleme yöntemleriyle veri iletimi güvence altına alınır (özellikle ödeme işlemlerinde).

·       Çalışanlara erişim yetkileri sınırlandırılır, veri tabanı güvenlik duvarları, periyodik testler ve yedekleme sistemleri kullanılır.

8. SAKLAMA SÜRESİ VE İMHA

·       Veriler, yalnızca işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülük süresince saklanır. Geçerli yasal sürelerin sona ermesinin ardından veriler anonimleştirilir veya güvenli şekilde imha edilir.

9. KİŞİSEL VERİLER KONUSUNDA İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
KVKK m.11 uyarınca ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

·       Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

·       İşlenmişse bilgi talep etme

·       İşlenme amacı ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

·       Yurt içinde veya dışında aktarım yapılmışsa kimler olduğunu öğrenme

·       Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

·       KVKK kapsamında saklama süresi dolmuş veya amacına uygun olmaması durumunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

·       İşlemin kısıtlanmasını veya itiraz edilmesini talep etme

·       Kanun’a aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazmin edilmesini talep etme

·       Fonksiyonel olarak bu talepler [Firmamızın e-posta/başvuru kanalı] aracılığıyla iletilebilir.

10. ONAY VE YÜRÜRLÜK

·       Bu Gizlilik Politikası, site üzerinden alışveriş yapan müşteri tarafından okunup onaylandığı anda yürürlüğe girer.

·       Politikada değişiklik yapılması halinde, değişiklikler web sitesinde yayına alınır ve müşterilere bildirilir. Devam eden kullanım, güncellemelerin kabulu anlamına gelir.